INTRODUCTION
Les Équipements ESF inc sait que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Dans le cadre de notre engagement envers le service client, Les Équipements ESF s'efforce de vous faire sentir en sécurité et à l'aise en faisant affaire avec les Équipements ESF. Voici quelques directives que les Équipements ESF suit concernant la collecte et l'utilisation de vos informations – y compris d'éventuelles informations personnelles – et nos efforts pour préserver la confidentialité de vos informations. Les Équipements ESF se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, à notre seule discrétion.
Cette politique de confidentialité vous informe également sur certains choix et droits que vous avez associés à ces données, et sur la manière dont vous pouvez gérer la confidentialité de vos informations personnelles et d’affaires. Informations que nous collectons
Nos serveurs Web collectent des données générales relatives à chaque visiteur du site, y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse IP, les codes de suivi, le nom de domaine, la page Web, la durée du temps passé et les pages consultées lors de la visite de ce site. Nous collectons également des informations personnelles identifiables et transactionnelles fournies par les entreprises qui achètent des produits ou qui créent un compte. Ces informations comprennent les coordonnées, les informations d'expédition, le nom du titulaire de la carte de crédit et le numéro de carte/la date d'expiration. Nous pouvons également conserver le contenu des communications envoyées à nos représentants du service client.
INFORMATIONS D’AFFAIRES
Les Équipements ESF fournit des services interentreprises à nos clients commerciaux pour les aider à répondre à leurs besoins professionnels. Ainsi, la plupart des informations que nous collectons auprès de nos clients concernent leur entreprise, notamment le nom de leur entreprise, leur adresse, leur code postal, leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail, les informations de leur compte financier pour faciliter les transactions avec les Équipements ESF et d'autres informations liées à leur entreprise. De plus, les Équipements ESF peut avoir besoin de collecter des informations relatives au rôle d'une personne au sein de l'entreprise pour exécuter une commande ou une demande auprès des les Équipements ESF, telles que le nom, le titre, l'emplacement, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, d'autres coordonnées et d'autres informations de la personne.
Nous pouvons également collecter des informations relatives à la localisation et des informations liées aux achats professionnels et à l'historique des intérêts liés aux produits.
INFORMATIONS PERSONNELLES
Les Équipements ESF ne collecte aucune information personnelle. Dans certains cas, les Équipements ESF peut collecter des informations personnelles relatives à une entité commerciale [voir la section ci-dessous intitulée « Comment nous collectons vos informations »], notamment : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos comptes clients et les noms de vos comptes. . Ce serait grâce aux informations que vous nous fournissez, relatives à une entreprise.
DES DONNÉES D’UTILISATIONS
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez nos services (« Données d'utilisation »). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de nos services que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les informations uniques. les identifiants de l'appareil et d'autres données de diagnostic. Les Équipements ESF collecte parfois l’adresse IP, l’historique de navigation et les données de géolocalisation.
INFORMATIONS GÉNÉRIQUES
Cela inclut des informations qui ne permettent pas, en elles-mêmes, de vous identifier. Dans certaines situations, les informations génériques peuvent être utilisées ou combinées de manière à vous identifier ou à se rapporter raisonnablement à vous, à votre entreprise ou à votre position au sein de votre entreprise. Dans ces situations, ces informations seront traitées comme des informations commerciales ou des informations personnelles, selon le cas.
Parfois, le type d'informations génériques ou de données d'utilisation collectées, ainsi que la combinaison de divers types de données, y compris les informations génériques et les données d'utilisation, peuvent être considérés comme des informations personnelles et seront traitées comme des informations personnelles dans ces cas-là.
COOKIES ET DONNÉES DE SUIVI
Les Équipements ESF utilise parfois des cookies dans le cadre de ses préférences commerciales et d'achat.
Certains des cookies que nous utilisons sont « strictement nécessaires » au fonctionnement de notre site Web. D'autres améliorent la fonctionnalité de notre site Web mais ne sont pas strictement nécessaires. Certains cookies contribuent à améliorer les performances de nos sites Web (par exemple en collectant des données analytiques), tandis que d'autres aident à vous fournir des services ciblés (comme des publicités susceptibles de vous intéresser).
PARAMÈTRES DU NAVIGATEUR « NE PAS SUIVRE »
Les Équipements ESF n'utilise pas de technologie qui reconnaît un signal « Ne pas suivre » émis par votre navigateur Web, car nous ne suivons pas les utilisateurs autrement qu'à des fins statistiques globales. Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver Do Not Track en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.
Nous pouvons suivre vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou des services en ligne en utilisant exclusivement des informations agrégées.
Des tiers peuvent collecter des données vous concernant. Nous ne pouvons pas contrôler les réponses des tiers aux signaux de non-traçage ou à d’autres mécanismes similaires. L’utilisation par des tiers des données vous concernant et la réactivité aux signaux « Do-not-track » sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.
COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS
Nous collectons les informations que vous décidez de partager avec nous. Les Équipements ESF collecte des informations auprès des revendeurs agréés via un formulaire de demande de revendeur ou lorsque vous créez un compte en ligne.
Les Équipements ESF collecte des informations commerciales pour exécuter les commandes entre les Équipements ESF et ses clients commerciaux. À l'occasion, vous pouvez fournir des informations personnelles dans le cadre de votre rôle de revendeur agréé lorsque, par exemple, vous fournissez des informations de paiement ou de compte. Nous pouvons également collecter des informations grâce à l'utilisation de cookies.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Les Équipements ESF collecte, traite et utilise vos informations pour fournir les services mis à votre disposition. Par conséquent, nous collectons vos informations pour diverses raisons, notamment :
Pour exécuter un contrat avec vous – y compris le traitement et l'exécution de vos commandes ;
Vous nous avez autrement donné la permission de le faire – par exemple, vous recevrez des mises à jour pour votre commande, vous vous inscrivez à notre newsletter générale ou vous inscrivez pour être informé des offres spéciales ou des promotions sur les produits. Nous ne vous enverrons pas d'e-mails marketing sans votre consentement ; et
Pour faciliter nos objectifs commerciaux ou opérationnels :
- Personnaliser votre expérience en répondant à des besoins individualisés.
- Améliorer notre site Web et nos services en collectant des informations précieuses.
- Fournir et améliorer le service client en répondant à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.
COMMENT NOUS DIVULGUONS OU PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
Les Équipements ESF n'a pas pour mission de vendre les informations personnelles de ses clients à des tiers. Les Équipements ESF ne vend, ne loue ni ne loue les informations professionnelles ou personnelles de ses clients à des tiers.
Les Équipements ESF peut partager des informations sur ses clients avec des tiers qui fournissent des services et des produits au Rotary. Des exemples de façons dont vos informations peuvent être utilisées comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
Exécution des commandes – par exemple, nous partagerons vos informations, telles que votre nom, les informations de votre entreprise, votre adresse et les informations de commande avec les entreprises qui nous aident à vous expédier votre commande. Nous pouvons également partager des informations avec nos fournisseurs de produits.
Activités de marketing, y compris les efforts de publipostage et de marketing par courrier électronique.
Nettoyage, maintenance et analyse de bases de données.
Améliorations de l'expérience client.
Gestion des garanties.
Enquêter, protéger et aider à poursuivre les personnes responsables d'activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales impliquant ou affectant le Rotary et/ou nos clients. Cela peut inclure des divulgations aux forces de l'ordre, aux procureurs et à d'autres entités afin d'enquêter sur des activités criminelles potentielles et d'autres violations civiles. Pour se conformer aux lois applicables, en réponse à une demande légale et exécutoire d'une autorité policière, judiciaire ou autre autorité publique, ou en relation avec une obligation légale applicable.
Nous partageons ou divulguons de toute autre manière les informations des particuliers et des entreprises aux catégories de tiers suivantes. Ces tiers ont accès à vos informations uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Fournisseurs de traitement des commandes
Marketeurs (sur une base limitée)
Processeurs de paiement
Les Équipements ESF est un service interentreprises destiné à nos clients commerciaux et non aux clients individuels. Par conséquent, la majorité des informations partagées sont vos informations commerciales ou informations génériques en ce qui concerne votre rôle au sein de votre entreprise. Par exemple, nous devons partager vos informations commerciales telles que votre nom, votre adresse et/ou vos informations de localisation, vos informations de paiement, les articles que vous avez demandé d'acheter et toute autre information nécessaire pour finaliser votre commande. Nous pouvons parfois avoir besoin de partager vos informations génériques ou d'utilisation, telles que votre adresse IP et/ou les informations de votre navigateur, dans le cadre de la maintenance de nos services et de la fourniture de publicités ou d'autres activités de marketing. Parfois, ces informations commerciales ou informations génériques peuvent être considérées comme des informations personnelles.
COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS
Nous conservons vos informations personnelles pour vous permettre de continuer à utiliser nos services, aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents décrits dans le présent document. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques, si nécessaire. pour protéger nos droits et intérêts, ou comme cela vous a été autrement communiqué. Par exemple, nous pouvons conserver vos informations d'achat pour faciliter l'exécution de votre commande et pour nous aider à répondre à vos demandes. Ces informations peuvent être supprimées à tout moment sur demande envoyée à confidentiel@esfdirect.com
SÉCURITÉ DES DONNÉES
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, l'altération, la divulgation et la destruction non autorisés, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. En utilisant les services, vous reconnaissez qu'il existe des limites en matière de sécurité et de confidentialité des données inhérentes à l'utilisation d'Internet, et que la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations échangées entre vous et les Équipements ESF, ou entre vous et d'autres entités liées, ne peut être garanti. Nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que nous stockons, et vous le faites à vos propres risques.
Nous utilisons des processeurs de paiement tiers pour traiter toutes les transactions que vous effectuez avec les Équipements ESF. Le traitement de ces transactions est régi par la politique de confidentialité et les pratiques de sécurité des processeurs de paiement. Les Équipements ESF n’est pas responsable des pratiques de sécurité des données des processeurs de paiement tiers.
LIENS VERS D’AUTRES SITES
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DROITS DES ÉQUIPEMENTS ESF
Sauf dans les cas prévus dans la disposition relative au Règlement des litiges – Arbitrage obligatoire et renonciation aux recours collectifs des présentes, dans toute la mesure permise par la loi applicable, les Équipements ESF se réserve tous les droits et recours dont il dispose en droit ou en équité. La renonciation du les Équipements ESF, ou l'inaction de les Équipements ESF concernant votre violation d'une disposition de la présente politique de confidentialité, ou l'incapacité des Équipements ESF à faire appliquer une disposition de la présente politique de confidentialité ne sera pas considérée comme une renonciation au respect futur de celle-ci ou comme une action modifiant cette politique. disposition, et cette disposition restera pleinement en vigueur telle qu’écrite.
COMMENT NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous pouvez également vous désinscrire en visitant ESFdirect.com, en appelant le 1 800.463.4412 ou en envoyant une lettre par la poste ou par courrier électronique aux adresses indiquées ci-dessous :
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